Vous rencontrez des difficultés d’installation, d’utilisation d’un logiciel ou de paramétrage d’une box ?

Afin de résoudre rapidement les problèmes que vous pouvez rencontrer, Urmet propose la prise en main à distance de votre ordinateur.
Pour cela, il suffit de contacter notre hotline, un technicien vous proposera si besoin et avec votre accord, de prendre le contrôle de votre ordinateur. Cliquez alors sur le bouton ci-dessous, installez le logiciel et communiquez au technicien les codes uniques que vous obtiendrez.

Le contrôle à distance se fait en toute sécurité : vous seul pouvez donner la main au technicien et interrompre à tout moment la session.

Contactez notre hotline dédiée aux paramétrages réseaux au :